Privacybeleid Tandartspraktijk Novita
1. Inleiding
Bij Tandartspraktijk Novita hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website of onze diensten, uitsluitend als je deze gegevens zelf via formulieren verstrekt:
- Volledige naam
- Adres
- Huisnummer
- Woonplaats
- Postcode
- E-mailadres
- Telefon numarası
- BSN-nummer
- Informatie die je eventueel geeft via vragen of opmerkingen
3. Hoe verzamelen wij gegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens alleen via de volgende methoden:
- Inschrijfformulier voor nieuwe patiënten
- Contactformulier voor algemene vragen
- Telefoon of e-mailcommunicatie (indien van toepassing)
4. Met welk doel verzamelen wij gegevens?
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Inschrijving en administratie van nieuwe patiënten
- Contact met patiënten voor het plannen of wijzigen van afspraken
- Opslag van contactgegevens in ons interne patiëntenbeheersysteem ten behoeve van tandheelkundige zorg
- Versturen van meldingen over afspraken of andere gerelateerde communicatie
- Behandeling van vragen of opmerkingen van patiënten
5. Delen wij gegevens met derden?
De gegevens die je via onze website verstrekt, kunnen worden gedeeld met:
- Tandartsen en andere zorgverleners binnen onze praktijk
- Administratiesystemen die wij gebruiken voor het beheren van afspraken en patiëntenadministratie
- Zorgverzekeraars, indien van toepassing, voor de afhandeling van declaraties
Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden voor tandheelkundige zorg en administratieve doeleinden. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
6. Waar en hoe lang bewaren wij gegevens?
De persoonsgegevens worden veilig opgeslagen in ons systeem. Wij bewaren gegevens voor de duur die nodig is voor de bovengenoemde doeleinden, maar niet langer dan wettelijk is toegestaan.
7. Gebruik van cookies, Monsteringights, Google Analytics en advertenties
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de site te verbeteren, bezoekersgedrag te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: Deze zijn essentieel voor de werking van de website.
- Analytische cookies: Deze worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
- Advertentiecookies: Deze worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van jouw interesses.
Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van jouw browser. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet goed werken als je cookies uitschakelt.
Gebruik van Monsteringights
Wij maken gebruik van Monsteringights, een analytisch platform dat inzicht biedt in gebruikersgedrag op onze website. Monsteringights verzamelt gegevens zoals:
- Bezochte pagina’s
- Klikgedrag
- Verblijfstijd op de website
Alle verzamelde gegevens worden geanonimiseerd en alleen gebruikt om onze website te verbeteren. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
Google Analytics
Daarnaast gebruiken wij Google Analytics om statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website. Om jouw privacy te waarborgen:
- Worden IP-adressen geanonimiseerd.
- Hebben wij een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten.
- Gebruiken wij de gegevens uitsluitend voor statistische analyses en het verbeteren van onze diensten.
Je kunt via de Google Analytics opt-out browser add-on voorkomen dat jouw gegevens door Google Analytics worden verzameld.
Advertenties en gepersonaliseerde marketing
Wij maken ook gebruik van advertentieplatforms zoals Google Ads om onze diensten te promoten. Advertentiecookies worden gebruikt om:
- Bij te houden welke advertenties je hebt gezien.
- Te analyseren of een advertentie effectief is geweest.
- Gepersonaliseerde advertenties te tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. Je hebt de mogelijkheid om deze cookies uit te schakelen via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van je browser.
Voor meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt voor advertenties, kun je de Google Privacy Policy raadplegen.
Toestemming voor cookies
Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij expliciet toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies (zoals analytische en advertentiecookies). Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
8. Rechten van betrokkenen
Als gebruiker van onze website heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je kunt op verzoek inzicht krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren.
- Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: Op verzoek kunnen wij jouw gegevens verwijderen uit onze systemen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
Als je gebruik wilt maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
9. Hoe neem je contact met ons op?
Voor vragen over dit privacybeleid of verzoeken met betrekking tot jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:
- Naam praktijk: Novita Diş Kliniği
- Adres: Boerhaaveplein 9b, 4624 VT, Bergen op Zoom
- Telefoon: 0164 30 40 99
- E-mail: info@tpnovita.nl
Wij kunnen om aanvullende informatie vragen, zoals je geboortedatum of BSN, om je identiteit te verifiëren bij het verwerken van jouw verzoek.
10. Wijzigingen in ons privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wij raden je aan om het regelmatig te controleren. Bij significante wijzigingen zullen wij je hierover informeren via onze website.
Türkçe 
Nederlands